Кстовским городским судом будет рассмотрено гражданское дело по иску жительниц г.Кстово к туристическим агентству и оператору в рамках ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Об этом сообщает пресс-служба Нижегородского областного суда
Из искового заявления следует, что 15.08.2013г. истицы в туристическом агентстве заказали тур Нижний-Новгород – Египет (Хургада) на трех человек, оплатили заявку на бронирование.
13.08.2013г. заключили договор и в тот же день, истицы, исполнили свои обязательства по оплате туристического продукта.
Согласно п. 2.4.3 договора: «Заказчик вправе расторгнуть договор в случае существенного изменения обстоятельств».
Из средств массовой информации они узнали, что 14 августа 2013 г. в Египте было введено чрезвычайное положение после столкновений сторонников свергнутого президента Мухаммеда Мурси с правоохранительными органами.
15 августа 2013 года МИД РФ официально рекомендовал российским гражданам не посещать Египет.
Поняв, что поездка в Египет становится опасной для жизни и здоровья, они обращались к ответчикам с просьбой перебронировать заявку на поездку в Египет на тур с вылетом из Москвы в Турцию (Анталия) или в Тунис. Турагент передавал требования Туроператору, однако получил отрицательный ответ.
Неоднократные обращения с претензиями к ответчикам результатов не принесли.
Истцы просят взыскать с ответчиков:
-в пользу Р. денежную сумму в размере 43179 руб., внесенные за туристическую поездку в Египет по договору и неустойку за каждый день просрочки возврата денег 17271,60 руб., штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя - 30225,30 руб., а всего 90675,90 руб. и расходы по составлению искового заявления 3000 руб., а также компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей;
-в пользу Ч. денежную сумму в размере 28048 руб., внесенные ей за туристическую поездку в Египет по договору и неустойку за каждый день просрочки возврата денег в суме 11219,20 руб.; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя - 19633,60 руб., а всего 58900,80 руб., а также компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей.